Política de Privacidade – Biomagistral

1. Compromisso com a privacidade

Na Biomagistral, a sua privacidade é levada a sério. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais sempre que você interage conosco

Nos comprometemos a respeitar a legislação vigente, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), garantindo a segurança, integridade e confidencialidade das informações tratadas.

2. Dados que coletamos

A coleta de dados pode ocorrer de forma direta, quando você preenche formulários ou se comunica conosco, ou automaticamente, por meio de tecnologias de rastreamento ao navegar em nossos ambientes digitais.

Entre os dados que podemos coletar estão:

• Nome completo;

• CPF e/ou CNPJ;

• Endereço completo;

• E-mail;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Data de nascimento;

• Dados de saúde ou prescrições (quando aplicável e mediante consentimento);

• Informações de navegação, como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e comportamento no site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Processar pedidos e fornecer produtos e serviços solicitados;

• Realizar entregas e comunicações relacionadas às compras;

• Atender às exigências legais e sanitárias;

• Promover campanhas, ofertas e conteúdos relevantes (quando autorizado);

• Realizar pesquisas de satisfação e melhoria contínua;

• Cumprir obrigações contratuais e legais;

• Garantir a segurança dos nossos canais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de informações

A Biomagistral somente compartilha seus dados quando estritamente necessário, e sempre com empresas ou profissionais que compartilham o mesmo compromisso com a privacidade.

Podemos compartilhar seus dados com:

• Transportadoras e parceiros logísticos;

• Profissionais de saúde vinculados (mediante autorização);

• Plataformas de e-commerce, atendimento e CRM;

• Órgãos reguladores ou autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e monitoramento contínuo.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Portar seus dados a outro fornecedor;

• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros;

• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando possível legalmente.

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, por meio de nossos canais de atendimento.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou melhorias nos nossos processos. Recomendamos a leitura frequente desta página.

Caso sejam feitas alterações relevantes, comunicaremos de forma destacada em nossos canais oficiais.

9. Contato e dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso canal exclusivo:

E-mail: morumbi@grupobiomagistral.com.br
Endereço: Rua Dom Armando Lombardi 157 - Vila Progredior - São Paulo